Näkyvän peruspalvelu - hyvä työ valokeilaan
IDEA
Yritykset, asiantuntijat ja järjestöt tekevät paljon hienoja juttuja. Aina osaaminen ja aika eivät riitä viestimään tehdystä työstä ja tekemään sitä tunnetuksi.
TOTEUTUS
Näin toimin – Näkyvän viestintäpalvelun askelmat
- Mitä yritys tekee?
Kuuntelen, haastattelen ja tutkin. Kirjoitan auki ja kirkastan.
- Mikä merkitys tekemisellä on?
Liitän viestin laajempaan tarinaan. Harva yritys tekee bisnestä yksittäisen, muusta maailmasta irrallisen tuotteen tai palvelun ympärillä. Kuluttajat, media ja yhteistyökumppanit ovat kiinnostuneita yrityksen toiminnan laajemmasta merkityksestä: mihin se vaikuttaa, millaisia ratkaisuja tuottaa, miten kehittää omaa alaansa, millaiseen trendiin liittyy. Paljon käytetty esimerkki kuvaa asiaa hyvin: Lamppukauppaan mennessään kuluttaja ei enää osta lamppua, vaan valoa ja energiansäästöä.
- Miten tulla tunnetuksi?
Muokkaan ja räätälöin viestit eri kanaviin, joiden kautta yritys, asiantuntija tai järjestö saa näkyvyyttä ja tunnettuutta. Työn tuloksena voi syntyä esimerkiksi ajankohtaiseen trendiin linkittyvä tiedote tai blogiteksti, vallitsevia käytäntöjä haastava vieraskynäkirjoitus ja asiakasta hyödyttävä uutiskirjeartikkeli infografiikan kera.
- Miten mitata tuloksia?
Mitä yritys haluaa saavuttaa viestinnällä? Ehdotan lopuksi mittareita viestinnän onnistumisen arvioimiseksi sekä sovittaessa toteutan mittaamisen.
HYÖTY
Näkyminen mediassa tuo yrityksille, asiantuntijoille ja järjestöille lisää tunnettuutta, asiakkaita ja myyntiä.
Näppituntumalta sanoisin, että puolet myynnistä on johdannaista näkyvyydestämme lehdissä ja muissa julkaisuissa.
Matti Hänninen, yrittäjä, Kraa Kraa Eyewear
| Palvelut | Etusivu |
Näkyvän kuukausipalvelu - viestinnän silmäpari avuksi
IDEA
Pienelläkin panostuksella voi saada hyviä tuloksia aikaan, jos viestintää hoidetaan suunnitellusti ja tavoitteellisesti - ja säännöllisesti. Ulkopuolinen viestinnän silmäpari on mainio apu ehdottamaan näkymisen paikkoja ja viestejä, joita yrittäjä ei itse ehdi työn tuiskeessa havaita.
TOTEUTUS
Yrittäjä saa käyttöönsä kokeneen viestinnän sparraajan ja tekijän, joka sovittuina päivinä tai viikkoina
- ehdottaa ja ideoi näkymisen tapoja ja kanavia
- tekee tiedotteita ja kontaktoi mediaa
- tuottaa uutiskirjeitä, somesisältöjä ja tarinoita yrityksen tarpeen mukaan
- mittaa viestinnän vaikutuksia
Työn pohjana käytän aina hyväksi havaitsemaani toimintatapaa: kirkastan viestit ja liitän ne laajempaan kontekstiin.
Aloittavalla yrityksellä, asiantuntijalla tai yhdistyksellä viestintäbudjetti on usein pieni, ja tällöin myös viestinnässä voidaa lähteä kevyesti liikkeelle. Ylimääräinen silmäpari voi saada paljon aikaan vaikka jo yhden tai kahden päivän kuukausittaisella työllä. Tehtäisiinkö teille vaikka asiakasta hyödyttävä uutiskirje tai toimintanne lisäarvosta kertova täsmätiedote?
Mitä hyötyä?
Hyvästä työstä kannattaa kertoa. Suunnitelmallinen näkyvyys tuo yritykselle mainetta, tunnettuutta, asiakkaita ja myyntiä.
| Palvelut | Etusivu |
Toimittajatreffit
IDEA
Yrittäjät, asiantuntijat, järjestöt ja hankkeet tarvitsevat näkyvyyttä työlleen. Toimittajat puolestaan tarvitsevat jatkuvasti kiinnostavia juttuaiheita ja uusia haastateltavia.
TOTEUTUS
- Treffeille voi osallistua max. viisi yrittäjää, järjestöä tai hanketta kerrallaan. Johanna kutsuu treffeille pirkanmaalaista mediaa, jolle osallistujat pääsevät esittelemään juttuideoitaan.
- Treffit sisältävät valmistelutapaamisen (noin 3h), jossa käydään läpi mediaviestinnän perusniksit ja hiotaan ideat toimittajia kiinnostavaan muotoon.
- Kerro ideastasi Johannalle, laitetaan treffit kalenteriin!
HYÖTY
Medioissa julkaistut jutut ovat ansaittua ja arvostettua näkyvyyttä, joka jää mieleen. Jutut tuovat yrittäjille ja asiantuntijoille paitsi näkyvyyttä, myös tunnettuutta ja mainetta, asiakkaita, yhteistyökumppaneita ja tulosta. Siivu markkinointibudjetista mediaviestintään on usein investointina yllättävän kannattava.
Kun Tamperelaisen juttu oli ilmestynyt puhelin alkoi soida! Samassa kuussa tein ennätyksellisen paljon myyntiä.
Paul Brown, yrittäjä, Koneet Kiertoon
| Palvelut | Etusivu |
